Política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o completa un formulario. Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

¿Para qué utilizamos su información?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar tu experiencia. Su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.
• Para mejorar nuestro sitio web. Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.
• Para mejorar el servicio al cliente. Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
• Para procesar transacciones Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida ni entregada a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto para el propósito expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado.
• Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos solo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Si decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información de productos o servicios relacionados, etc. Nota: Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos Instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada boletín.

¿Cómo protegemos tu información?

• Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o accede a su información personal. 
• Ofrecemos el uso de un servidor seguro. 
• Toda la información confidencial/crédito proporcionada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que puedan acceder a ella aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. 
• Después de una transacción, su información privada no se almacenará en nuestros servidores.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web, si está permitido, que permite que los sitios o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras y recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no tienen permitido utilizar la información recopilada en nuestro nombre excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

Si lo prefiere, puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Sin embargo, aún puede realizar pedidos comunicándose con el servicio de atención al cliente.

¿Revelamos alguna información a partes externas?

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer enlaces, productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California. Por lo tanto, no distribuiremos su información personal a terceros sin su consentimiento.

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Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea), no recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años o más.

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